故事是這樣的,最近有一位老朋友打電話給我,詢問有關要成為工安的條件以及工作內容、薪資範圍等問題,而這位朋友在服務業工作,但是有鑑於年紀越來越大,體力越來越吃不消,因此正在多方詢問不同的工作性質。雖然想拉他入坑!? 但正因為是好朋友,因此仍想告訴他 我入這行三年所看到的世界,不一定全面,而且我是待在製造業,其他產業的工安也許會有不一樣的觀點,因此僅就自己的看法提出分享,就這樣聊了約一小時,最後這位朋友聽聽後,就說在考慮看看(看來推坑失敗XD)…。
而我們聊了這一小時內容麻,其實蠻雜的,因此將內容稍加歸納整理,分享出來,如果有有緣人,剛好也想入坑? 可以參考看看,可以對於工安界有一些認識。主要有以下幾點:
1.法規要求的職務,是幸也是不幸
工安這個職務產生主要源於法規”職業安全衛生法(以前叫勞工安全衛生法)”,立法目的就是希望防止職業災害,除了一些硬體、軟體管制外,要求公司行號設置出這樣的職務,透過工安/職安的投入,將公司行號內的職業災害風險進行控制,力求零職災,從而幫助職場辛苦打拼的同仁能快樂上班、平安回家。因此工安/職安有了法規保護傘下,是有一定的市場需求,所以即便您40歲才開始做,也仍在就業市場找到工作。
但就公司來說,針對各個職務都有其定位,大多數來說定位最高的都是能幫老闆賺錢的,其次就是能幫忙省錢以及幫忙企業正向形象,而往往只會花錢的地位應該都會是較後面,而工安/職安就是一個花錢導向的職務,不論是能早一步降低未來職災的預防性提案、工作改善、執行法規要求事項等都是花錢,所以相較於業務、生產來說就沒有話語權。也就造就了薪資上可以看見很神奇的數字;除非能到外商或是較具規模的企業,那薪資會相對漂亮,但天花板仍較其他職務都來的低(除非斜槓等,但這不在這次討論範圍)。
2.是爸爸也是媽媽、軟硬兼施不可少
就工安的角色來說,是協助雇主擬定、規劃、推動職業安全衛生事項的角色,也可以說是公司內的執法者、是雇主在安全衛生上的代言人,法規上有要求雇主要執行的,同時也有要求同仁要遵守的部分。所以對上要跟老闆要資源並尋求老闆支持;也要請同仁遵守相關事項,而每位同仁都有其獨特性,在要求上也未必每一位都會配合,甚至還會出現阻力及反彈,而要怎麼與同仁溝通協調就是一門學問,不管是採取強硬作風或是用人情牌好言相勸甚至是動之以情、曉之以理這中間的拿捏就是智慧的展現,當然,有時可能也會有遇到要妥協的狀況,這時就要學會保護好自己了。
另外對於廠商管理的要求也不可少,除了法規要求上不說,而對於廠商來說,素質上往往參差不齊,管理就有一定的難度,當然也要看產業別而有差異,如果已運轉一段時間的公司問題都不大,但如果是營造難度就會相對高了,層層發包下,人蛇雜處是必然,怎麼讓這些人配合,更是考驗功力以及人際溝通上技巧。
3.技能樹長好長滿
普遍來說不論哪個職務都會有發生多能工的情況,而常見的明明這件是跟你沒關係,但是就是會找上你的慘案,而工安/職安當然也不例外,除了工安/職安的工作外,可能還會幫忙其他非工安/職安的業務,可能偶爾幫忙看看非本業的文件、做做非本業的工作、去協助其他部門處理緊急任務等等都是常見的。
另外為了要能知道職災風險所在,往往需要其他技能來做為輔助,如要會看竣工圖、防災系統架構圖、管路配置及走向、應變器材的使用及選用、設備的安全審查、基礎急救知識等。在軟性技能上,如簡報能力、溝通協調能力、規劃統籌、執行力、語言能力等等也都是需要具備的(軟性能力上應該算是與其他職務都是通用的XD)。
4.身體健康體力好、耐心不可少
工安/職安的工作之一就是去現場單位聊聊天、看看現場同仁的作業狀況,去了解是否有需要協助的地方,尤其是一些高風險作業(危險程度較高)的場域或是作業更是要有一定的掌握度,比如動火、局限、吊掛、高架等等,甚至是要向品管領域取經借用它們提倡的5S概念(整理、整頓、清潔、清掃、教養)外,外加安全而成了6S下,就成了要求同仁甚至是廠商的標準之一。
有時如果場域很大或是很高下,就要不斷的走路、走上走下,這對於體力甚至是肌耐力來說都是一種考驗,如小弟我曾經巡視整個廠區就花了2–3小時時間,巡到懷疑人生,巡到我是誰我在哪的既視感的感覺都出來了。而過程中也會有同仁或是廠商會來跟你聊聊,或是打電話要你回去了解其他狀況,因此不僅要有耐心跟同仁、廠商解釋相關規定,也要有耐心面對回應同仁、廠商在心情不閱下的過激的言語。當然如果必要時,一定要捍衛安全的底線,可參考第2點說明。
5.要走也要坐,做做文書工作
承第4點,對於到現場走走部分當然重要,另外一個就是關於文書作業的部分,負擔上也不輕,除非有明確劃分是現場工安跟僅作文書的工安。而工安/職安的文書作業,就是法規中提到的「職業安全衛生管理計畫」。
而這計畫內容有包含十六的項目,從第一篇章”作業環境危害辨識、評估、控制”到第十六章其他,裡面就以包含職安法要求雇主、職安人員、同仁須執行事項的主要說明及內容甚至表單的延伸。
另外就是,每三個月要舉辦一次安全衛生委員會向雇主或是場所負責人報告及審議相關事項,藉此回顧成果外也是向這些長官們爭取支持或是資源的好機會(?) 另外還有每年都要審視及優化管理計畫,沒有最好只有更好(笑);而如果有所謂管理系統則還要加入所謂的管審會走ISO的程序,但又說回來,一切的基礎就是管理計畫,管理計畫完整了,剩的就是管理計畫的延伸了。
截止至上述總計有五點,而後半段尚有五點可以分享,這裡容我賣個關子,但可以提醒的是都跟上述一樣均屬概念性描述,則我將該部分放入下集,也藉機讓有緣人當作小休息,否則一次看那麼多字眼睛也輕微疲勞了吧(!?)。